Кировским районным судом г.Уфы РБ рассмотрено гражданское дело по иску Ж. к Акционерному обществу «Кредит Европа Банк» о защите прав потребителя.

 Как сообщает пресс-служба суда, в обоснование исковых требований  истец указала на то, что в 2010 году Акционерным обществом «Кредит Европа Банк» ей была выдана кредитная карта, задолженность по которой составила 0 рублей.

В январе 2016 года, когда истец обратилась в банк для закрытия счета и карты, она  узнала, что с карты были сняты денежные средства. После получения в банке информации о транзакциях  выяснилось, что за 12 переводов денежных средств с карты  было снято более 100 тысяч рублей.

Истец в этот же день обратилась в банк с заявлением о том, что с карты без ее ведома были сняты денежные средства. Она также сообщила, что в этот период у нее не работала сим-карта, на которую оператор обязан был предоставлять информацию о совершении операций по переводу денежных средств, представила детализацию.

Денежные средства снимались 12 раз, соответственно оператор должен был уведомить истца  12 раз о совершаемой операции по переводу денег. Исходя из детализации услуг, таковых уведомлений не было.

Кроме того, согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию карт ЗАО «Кредит Европа Банк» с истца была удержана комиссия за включение в Программу страхования держателей пластиковых карт (ежемесячно от общей суммы - 0,75%). Судя по тому, что ответчик не ответил на ее претензию, о страховом случае им также не было сообщено страхователю.

По данному факту возбуждено уголовное дело.

Решением суда исковые требования Ж. удовлетворены частично, признаны незаконными операции (транзакции) Акционерного общества «Кредит Европа Банк» по переводу денежных средств в заявленном размере, недействительной задолженность на данную сумму. Также было признано незаконным начисление процентов, сборов и комиссий на незаконно переведенные суммы, взысканы расходы на оплату услуг представителя.